غیر سینسر شدہ - جیسا کہ توقع کی جاتی ہے، ہیڈ نرس مریض کو اچھی طرح جانتی ہے اور جب وہ غصے میں ہوتا ہے، تو وہ منہ کے نقطہ کا استعمال کرتے ہوئے کسی بھی طرح کی بات کو قبول کرتا ہے، جو مریض کو ہمیشہ پرسکون اور آرام دہ بناتا ہے۔